Email-Marketing kostet schnell tausende Euro, wenn Du Dienstleister beauftragst oder Zeit investierst. Mit erfüllten Voraussetzungen und gutem Messaging siehst Du auch für zehntausende Euro einen guten ROI. Missachtest Du aber diese Bedingungen, dann verbrennst Du tausende Euro pro Monat.
Email-Marketing ist kein Allheilmittel
Du bekommst im Büro Kopfschmerzen. Du wirst unproduktiv, genervt und abgelenkt. Also holst Du eine Aspirin aus Deiner Tasche, nimmst sie ein und fühlst Dich 20 Minuten später deutlich besser. Aspirin ist super: Überall erhältlich, günstig und verlässlich gegen Kopfschmerzen.
Andere Situation: Du schürfst Dir beim Sport den Ellenbogen auf. Suchst Du nach Aspirin? Wahrscheinlich nicht. Denn Aspirin hilft nicht gegen Schürfwunden.
Auch Marketing-Channels sind für unterschiedliche Zwecke effektiv. Viele Unternehmer wissen das nicht. Sie hören „Email-Marketing ist gut“ und nutzen es blind. Oft passt es nicht zu ihrer Situation—und sie sehen keine Ergebnisse. Wenn Du Dir gegen Kopfschmerzen kein Pflaster auf die Stirn klebst, dann solltest Du kein Email-Marketing machen, ohne die 3 Voraussetzungen zu erfüllen.
Für Aspirin und Email-Marketing gilt das selbe: Es ist nicht immer effektiv—und manchmal nutzlos.
Email-Marketing Vorraussetzungen: Vermeide die falsche Reihenfolge
Von Webinaren über Lead Generierung bis hin zu komplett automatisiertem Vertrieb: Email-Marketing ist in vielen Situationen hocheffektiv. Doch wenn Du Email Marketing zu früh umsetzt, dann hast Du nichts davon. Das ist wie beim Sport. Im Rudern gibt es eine Reihenfolge:
Erst die Beine, dann eine Hüft-/Rückenbewegung, dann die Arme.
Über technische Details streiten sich die Geister. Aber diese Reihenfolge ist effektiv.
Wer das missachtet, der rudert ineffektiv. Als stärkste Muskeln des Körpers generieren die Beine am meisten Kraft und Geschwindigkeit. Mit den Armen könnte man auch anfangen. Das wäre dann aber weder effizient noch effektiv.
Auch im Marketing gibt’s eine Reihenfolge. Ohne diese drei Voraussetzungen im Email-Marketing wirst Du keinen Erfolg sehen:
- Traffic
- Ein gutes Angebot
- Budget
Ohne geht gar nichts: Traffic
Den Ablauf von Email-Marketing kennst Du: Du bekommst Anmeldungen für Deine Liste. Du schickst Deiner Liste Emails. Diese generieren für Dich Verkäufe oder Leads.
Besucher => Abonnenten => Kunden.
Alles beginnt also mit Besuchern. Ohne Leser ist auch das beste Email-Marketing nichts wert.
Ein Haus braucht auch keine Regendusche, wenn die Wasserleitung noch nicht verlegt ist.
Allerdings musst Du nicht jetzt Traffic haben. Beinhaltet Dein Sales Funnel Email-Marketing? Dann sollte natürlich alles vorbereitet sein, bevor Du Traffic hast. Wenn Du momentan keine Besucher hast, brauchst Du einen soliden Plan für kurzfristigen Traffic.
Das Schlüsselwort ist kurzfristig. Wenn Du mit SEO-Traffic arbeiten willst, konzentriere Dich erst auf Traffic und verschiebe Email-Marketing (Ausnahme: Große Unternehmen, die für verschiedene Channels Abteilungen haben). Mit AdWords oder Facebook Ads bist Du schneller live.
Voraussetzung 1 erfüllst Du also, wenn Du Traffic hast—oder einen kurzfristigen Plan dafür. Voraussetzung Nummer 2 ist etwas komplizierter.
Email Marketing Vorraussetzung 2: Ein gutes Angebot
Auch, das beste Produkt oder die beste Dienstleistung der Welt ist noch kein gutes Angebot.
Denn ein Angebot wird durch Wahrnehmung gut.
Apple spaltet die Massen. Menschen wie ich kaufen gerne teure kalifornische Smartphones, Kopfhörer und Computer. Andere finden das lächerlich, weil ihre Konkurrenzprodukte die Hälfte kosten.
Ist das iPhone ein gutes Angebot? Das MacBook? Wie sieht’s mit AirPods aus?
Apple-Fans schwärmen von diesen Produkten. Apple-Gegner lachen darüber.
Können wir objektiv sagen, dass Apples Produkte ein gutes Angebot sind? Nein.
Denn während eine Hälfte Apples Angebote liebt, hasst die andere Seite sie.
Allerdings ist Apple eins der erfolgreichsten Unternehmen aller Zeiten. Und das macht ein erfolgreiches Angebot: Etwas, das die Zielgruppe kauft und liebt.
Ohne Resonanz aus Deiner Zielgruppe weißt Du nicht, ob Du ein gutes Angebot hast. Ohne gutes Angebot solltest Du kein Email-Marketing machen. Denn gutes Marketing beschleunigt nur den Niedergang eines schlechten Angebots.
Schlechtes Angebot, das keiner will + Gutes Marketing = Immer noch keine Sales.
Vielleicht denkst Du, dass Dein Angebot erwiesen ist, weil andere es auch verkaufen. Gerade eCommerce Unternehmer denken oft, dass sie automatisch verkaufen, weil andere das gleiche Produkt erfolgreich vertreiben. Das funktioniert für die wenigsten. Das Problem liegt—wie bei Apple auch—in der Wahrnehmung. Ein Unternehmen schafft es, dass sein Angebot besser wahrgenommen wird. Ich habe das am eigenen Leibe erfahren:
Als Texter war mein Angebot „Texte“.
Ich beriet Kunden, welche Texte sie brauchen und wie die in ihr Marketing passen. Bezahlt wurde ich für die Beratung nicht.
Als ich begann, mich auch Marketing-Stratege zu nennen, wurde ich für Beratung bezahlt.
Es liegt alles an der Wahrnehmung.
Doch dieser Fortschritt kam durch viele Lernerfahrungen—was mich zu Email-Marketing Voraussetzung Nummer 3 bringt:
Budget
Für erfolgreiches Email-Marketing brauchst Du ein Budget—an Zeit und Geld.
Budget: Geld
Vollständig kostenlos wird Email-Marketing nur, wenn Du alles selbst machst. Das heißt nicht nur Software verstehen, Email-Texte schreiben, Formulare in Deine Website einbauen etc. Du musst auch selbst lernen, was Email Marketing effektiv macht.
Du willst nicht alles selbst lernen? Dann brauchst Du Kapital:
- Viele Email Marketing Softwares kosten Geld.
- Texter/Grafiker/Berater arbeiten nicht umsonst.
- Bücher/Kurse kosten Geld.
- Deine Marketing-Abteilung bezahlst Du.
- etc.
Auch wenn Email weniger kostet als andere Channels: Du brauchst Kapital für Email-Marketing.
Dein Zeit-Budget ist mit Deinem Geld-Budget verknüpft. Und nicht nur, weil Zeit Geld ist ;)
Budget: Zeit
Alles im Marketing ist ein Test. Erwarte nicht, dass Dein erster Anlauf im Email-Marketing gelingt. Wer eine 100% Erfolgsrate hat, der lügt.
Einige haben beim ersten Anlauf Erfolg—aber davon kannst Du nicht ausgehen (diese Leute sind meist erfahren). Oft musst Du Niederlagen zurückstecken, bevor Du verlässlich gute Ergebnisse siehst. Ich sitze selbst oft vor meinem Email-Marketing Dashboard und muss meine Zahlen mit neuen Tests optimieren.
Deine Liste braucht Zeit, um zu wachsen.
Du brauchst Zeit, um verschiedene Ansätze zu testen.
Du brauchst Zeit, um Fähigkeiten zu lernen.
Geduld ist eine Voraussetzung im (Email)-Marketing.
Dein Zeit-Budget hängt mit Deinem Geld-Budget zusammen: Mit mehr bezahlten Klicks hat Du schneller relevante Daten, sodass Du schneller testen kannst und schneller verlässliche Ergebnisse hast.
Wenn Du Dein Email-Marketing selbst machst, dann kommt ein zweites Zeit-Investment auf Dich zu:
Arbeiten und Lernen
Auch wenn es bei „Gurus“ leicht klingt: Effektives Email-Marketing ist mehr als ab und zu eine Email schreiben. Wenn das für jemanden Realität ist, dann liegt das an jahrelanger Arbeit und daran, dass sein/ihr Geschäftsmodell darauf ausgerichtet ist. Deswegen plane Zeit für diese Dinge ein:
- Email-Marketing Software lernen
- Texten effektiver Emails lernen
- Emails schreiben
- Formulare in Website einbauen
- Marketing-Strategie planen
- Ergebnisse anschauen, analysieren und Rückschlüsse ziehen
- Regelmäßig optimieren
- etc.
Einige Dinge musst Du einmal tun (Email Software lernen), Andere Dinge regelmäßig (Emails schreiben). Die benötigte Zeit ist also auch eine Voraussetzung für Email-Marketing.
Zusammenfassung: Voraussetzungen im Email-Marketing
Es gibt drei große Email-Marketing Voraussetzungen:
- Traffic (jetzt oder kurzfristig)
- Ein gutes Angebot
- Budget (Zeit und Geld)
Wenn Du diese erfüllst, dann hast Du ein gutes Fundament für effektives Email-Marketing. Wenn Du mit Email Marketing loslegen willst, vermeide die häufigsten Fehler im Email Marketing, indem Du Dich für meinen Newsletter anmeldest und mein eBook „Empfangen und gelöscht?“ Gratis dazu bekommst.